4月30日中午12时，自动化学院团委实践部组织两队志愿者服务队于不同时段前往哈尔滨东站进行五一志愿服务，本次活动联系的是哈东站团委书记孙昊，由实践部马钰航负责志愿者活动。

志愿者们在马钰航的带领下到达哈东站。在佩戴好志愿者服务者标志后，志愿者们分散在各个站口，穿梭在人群中，为“老，弱，病，残，孕”的旅客搬运行李，指导购票，指引出入站口。还有初次来到哈尔滨的，对哈尔滨东站还不熟悉的，志愿者们给他们意义解答各种询问，指导他们如何乘车。

此次活动在于维持火车站内的秩序，帮助乘客顺利乘车，让乘客有个轻松愉快的心情出行。同时也展现出大学生志愿者的风采，让人们在大学以外也能享受到大学生志愿者的服务，感受到大学生的热情与善良。